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  1. Se entenderá que el acceso o la mera utilización de informesonline.com por parte del Usuario implica la adhesión de éste a las condiciones generales que tenga INFORMES ONLINE publicadas en cada momento en el que acceda a informesonline.com, y no genera el establecimiento de ningún tipo de contrato o relación comercial entre INFORMES ONLINE y el Usuario.

  2. Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso de informesonline.com, pero independientemente de las mismas, INFORMES ONLINE podrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través de informesonline.com.
    Asimismo, a través de informesonline.com, INFORMES ONLINE podrá habilitar a cualquiera de los miembros de la CORPORACIÓN DE DETECTIVES para que publiciten o presten sus servicios. En estos casos, INFORMES ONLINE no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

  3. Las presentes condiciones y las de los distintos productos y servicios podrán ser modificadas por INFORMES ONLINE cuando lo estime oportuno y serán válidas desde su publicación en la web, notificándolo cuando proceda.

  4. INFORMES ONLINE ofrece a través de su web productos y servicios a los Usuarios, los cuales estarán sometidos a estas condiciones y a las que se apliquen para cada uno de los productos y servicios, las cuales deberá conocer y aceptar, que en ningún caso eximirán del cumplimiento de las presentes condiciones, salvo manifestación concreta y expresa en contrario.
    Los contenidos que se ofrecen a través de la web son titularidad de INFORMES ONLINE o ésta tiene autorización para su distribución y se encuentran actualizados, realizando INFORMES ONLINE los máximos esfuerzos para depurar errores.
    INFORMES ONLINE no se responsabiliza de los errores de los contenidos suministrados por terceros que puedan aparecer en su WEB, reservándose el derecho a modificarlos en cualquier momento.

  5. Los contenidos incluidos en informesonline.com se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de INFORMES ONLINE.

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    En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a los gestores de informesonline.com acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, INFORMES ONLINE quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

  7. El acceso, navegación y uso del informesonline.com es responsabilidad del Usuario, por lo que él se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por INFORMES ONLINE o por personal con su autorización, relativa al uso de informesonline.com y de sus contenidos.
    Por tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

    • utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

    • reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

    • emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Acceso a los servicios que presta INFORMES ONLINE

Como se ha indicado los usuarios, mediante una clave personal y única, que les será facilitada previo acuerdo sobre la forma de pago de los servicios y/o firma del pertinente contrato en su caso, pueden formular a INFORMES ONLINE peticiones de servicios durante las veinticuatro horas del día. Los detectives de INFORMES ONLINE realizarán los trabajos encargados y depositarán su resultado materializados en los pertinentes informes a disposición exclusiva de sus clientes, a los que mediante su clave personal podrán acceder para su lectura o impresión durante los treinta días inmediatos siguientes al que se deposite a su disposición. El resultado de las investigaciones será estrictamente confidencial, sin que los clientes puedan difundir su contenido a terceros, salvo su utilización en procedimientos judiciales en su caso, siendo de su responsabilidad las consecuencias que se deriven de filtrar o divulgar su contenido, en todos los casos, especialmente las relativas a personas físicas.

Igualmente pueden los usuarios, por el mismo procedimiento, acceder a la base de datos de informes comerciales de INFORMES ONLINE, relativos exclusivamente a personas jurídicas. Los informes de actividades empresariales ejercidas por profesionales y/o autónomos deberán solicitarse de forma expresa e individual y se realizarán mediante las pertinentes actuaciones y/o investigaciones, que tendrán igualmente carácter reservado y confidencial.

Los resultados de los informes de investigaciones y los comerciales podrán utilizarlo los clientes para cualquier objetivo de su interés admitido en derecho; evaluación de solvencia y clasificación de clientes, procedimientos judiciales, etc., considerando que:

  • En ningún caso deben considerarse exhaustivos ni utilizarlos como único instrumento decisorio, pues su contenido, aunque pueda resultar muy extenso y como resultado de las recomendaciones que en su caso proponga INFORMES ONLINE y acepte el Cliente, en cualquier supuesto se limita al conocimiento de los hechos legalmente investigables y considerados de interés en cada caso, no pudiendo extenderse a los que la ley prohíbe por afectar al ámbito de la intimidad de las personas, delitos cuya investigación está reservada a los órganos judiciales y fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado u otros aspectos personalísimos.

  • De igual forma y con mayor razón por el menor grado de investigación de su contenido, los informes comerciales deben ser valorados en el contexto de los mayores instrumentos posibles para adoptar las decisiones más acertadas sobre los fines para los que se han obtenido, no debiendo ser utilizados como únicos elementos decisorios ni de prueba, toda vez que los mismos se obtiene mediante la recopilación de datos que en ocasiones pueden contener errores en sus fuentes.

Limitación de Responsabilidad

INFORMES ONLINE no se responsabilizará del mal uso que los Usuarios pueda realizar de su web, ni de los virus u otros elementos que pudieran existir y causar daños en los sistemas informáticos, en los documentos electrónicos o en los ficheros de los Usuarios de su web o de la web de terceros.

Asimismo INFORMES ONLINE no es responsable ni se responsabiliza del contenido de los sitios web a los que enlaza desde su página web, ni de los productos y servicios que se ofrezcan en dichos sitios web.


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El Usuario podrá hacer uso de los contenidos que puedan ser descargados en su terminal únicamente para su uso privado.

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El cumplimiento, ejecución e interpretación del presente contrato estará sujeto a la legislación española; Código Civil, Código de Comercio, Ley de Seguridad Privada y su Reglamento, y demás disposiciones sustantivas aplicables, y en caso de controversia, el presente acuerdo queda sometido, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

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